Servicios de Limpieza
En esta pagina describimos el servicio de limpieza estándar para entornos de oficinas.
Le podemos orientar sobre el tiempo de trabajo necesario para limpiar su oficina y si nos da el numero de días por semana de servicio le hacemos un presupuesto aproximado.
Tareas básicas a realizar y su frecuencia
Fregado de suelos. D
Limpieza y desinfección de aseos. D
Desempolvado de mobiliario. D
Limpieza de papeleras y ceniceros (Si existen). D
Limpieza y desinfección de teléfonos (Si existen). D
Repaso de puertas y marcos. D
Limpieza de huellas en cristales de mas uso. D
Cuidado de plantas. D
Suelo de madera: fregado con agua y cera. S
Limpieza a fondo de puertas y molduras. M
Limpieza a fondo de mobiliario. M
Limpieza o fondo de alicatados aseos. M
Limpieza de puntos de luz. T
Suelo de madera: encerado. D
Suelo de mármol o terrazo: cristalizado. A
Suelo de moqueta: lavado. A
Tapicerías sillas y sillones: lavado. A
D=DIARIO, S=SEMANAL, M=MENSUAL, Q=TRIMESTRAL, A=ANUAL
Personal
Generalmente el personal que se asigna al servicio trabajan ya para nuestra empresa en
otros centros de trabajo. Todo personal de nueva contratación es seleccionado y formado
siguiendo en siguiente procedimiento:
Referencias:
Comprobación telefónica de las referencias de los trabajos que haya tenido durante los dos últimos años.
Calidad
En la lucha diaria para conseguir la máxima calidad del servicio contamos con las siguientes herramientas:
Control de calidad:
Mensualmente un controlador comprueba la calidad del servicio. Visita las instalaciones
y también supervisa el estado del equipo de limpieza. En el caso de detectar alguna incidencia
se lo comunica al responsable del servicio para su solución lo antes posible.
Disponemos de un numero de teléfono de llamada gratuita: 900.606.900 con el fin de facilitar
la comunicación de cualquier fallo en la calidad de nuestro servicio.
Control y formación continua de nuestro personal:
Mensualmente controlamos el conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad y métodos de
limpieza por parte de nuestros empleados.
Horarios
El horario se negocia con el cliente. En el caso de fallo por parte del empleado asignado en el horario pactado este recuperara el tiempo en otro horaria el mismo día o el siguiente día de servicio. Si esto fuese imposible la empresa enviara a un suplente.
Equipos y productos de limpieza
Generalmente los productos y equipo de limpieza lo suministra la empresa. La persona encargada del servicio
repondrá el material y equipo necesario para realizar el trabajo.
El equipo básico lo componen: cubo con escurridor, fregona, cepillo recogedor, plumero,
trapos, estropajo absorbente, espátula y si el suelo es de moqueta o hay varias alfombras: aspiradora.
Los líquidos de limpieza usados son: spray multiusos para todo tipo de superficies, spray para limpieza de
superficies de madera, liquido fregajuelos para todo tipo se suelos, para suelos de madera producto especial
a base de jabón y cera. Si la superficie a limpiar es delicada (mármol, madera, cuero, etc.) solo se usara agua.
Al final de la jornada se limpia todo el equipo se lavan trapos y se guardara todo el equipo en el espacio
indicado por el cliente.
Realizamos de forma totalmente gratuita un estudio completo de sus necesidades. Cosultenos